#34 - Monter une équipe commerciale et opérationnelle en télétravail, avec Côme Courteault
Posté le 08. Février 2023 (Dernière modification le 13. Janvier 2024 )
2 minutes • 325 mots
Cette semaine dans Génération Remote, je reçois Côme Courteault qui est cofondateur et COO de CitizenPlane .
Le retour d’expérience sur leur migration vers du 100% télétravail est intéressant à plusieurs points de vue.
La première c’est que Côme n’est pas un fan du remote comme souvent sur ce podcast. Il a même un avis assez tranché sur la question pour la période de création d’une startup (il est contre). CitizenPlane n’était pas une startup qui avait vocation à devenir remote. Ils ont clairement migré de force, à cause du COVID. Mais, plusieurs années après, ils sont toujours en télétravail. Et surtout, ça les a aider à structurer l’entreprise et à grossir plus vite vers de nouveaux marchés.
Autre point intéressant, Côme est en charge d’équipe commerciales et opérationnelle. Ce sont des métiers dont on parle trop peu sur ce podcast. Dans cet épisode nous détaillons comment ils se sont organisés, quels sont les outils devenus indispensables à leur travail.
Côme nous parle également des processus de recrutement. Il recrute des personnes en charde de la relation client partout dans le monde, et toujours en full remote. Il nous explique comment il a adapté ses process, et comment il valide les candidats.
Un épisode de podcast qui change des sujets classiques avec beaucoup de retours d’expériences très concrets. Ça devrait vous plaire.
Bonne écoute!
Les liens dont nous parlons et deux épisodes qui pourraient vous intéresser:
- Front , pour rendre votre boite mail collaborative
- #7 - Youssef Benhaddou, la migration de Germinal.io vers le full remote
- #27 - Migrer une entreprise vers du 100% télétravail, avec Christophe Menani
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